ai237-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ai237 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ai237 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি ai237 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "পরিষেবা" — ai237 কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেমিং এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাদি।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশন বা অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "রিয়েল মানি" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব জমাকৃত অর্থ।

ai237 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

ai237-এ অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র দাখিল করতে বলা হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই আইপি ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল জব্দ করার অধিকার ai237 সংরক্ষণ করে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ai237-কে জানানো আপনার দায়িত্ব।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা

৩.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

ai237 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন অনুরোধ, বড় লেনদেন বা প্রয়োজন মনে হলে নিম্নলিখিত দলিলাদি দাখিল করতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য সর্বশেষ ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। ai237 এই তথ্য সুরক্ষিত রাখবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবে না।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা থাকলে অবিলম্বে ai237 Login পাতা থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

ai237 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০।

আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই কেবল জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয় এবং এই ক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে ও অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল। বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

ai237-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর সংক্রান্ত কোনো দায় ai237 বহন করে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ai237-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ, শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২০,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — নির্দিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত দেখুন।
• বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে জেতা অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য এবং সকল সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• ai237 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য — একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস পাবেন না।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

ai237-এ সকল গেম নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈব এবং ai237 বা ব্যবহারকারী কেউই এটি পূর্বানুমান বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন না।

গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে ai237 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ত্রুটিপূর্ণ ফলাফলের ভিত্তিতে প্রদত্ত কোনো জয় বৈধ নয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেট রাখা যায়। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না, কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্র ব্যতীত যেখানে ইভেন্ট বাতিল বা মুলতুবি হয়।

ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ফলাফলের সরকারি ঘোষণা আসার পর বেটিং বাজার নিষ্পত্তি করা হয়।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming, Ezugi সহ আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত। এই গেমে লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সংরক্ষিত লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ai237 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে ব্যবহার বা কারসাজি করা ("বোনাস অ্যাবিউজিং")
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট পরিচালনা
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• গেমের ফলাফল কারসাজি বা প্রভাবিত করার চেষ্টা
• ai237-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ভাইরাস প্রবেশ বা সাইবার আক্রমণ
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট বিক্রয়
• ai237 কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি
• মিথ্যা দাবি বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান

এই যেকোনো কার্যক্রমে সন্দেহ হলে ai237 তদন্ত পরিচালনা করতে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ ai237 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ai237 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• অর্থ পাচারের সন্দেহ বা আইনি প্রয়োজনীয়তা
• ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খোলা

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করে উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্ট জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

ai237 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং আনন্দের জন্য — এটি কখনো আয়ের বিকল্প উপায় হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করার অনুরোধ করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে গেমিং বিরতি নিন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ খেলছেন তার নিয়মিত রিমাইন্ডার সেট করুন।

যদি মনে হয় আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার সমস্যায় পড়েছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন এবং সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

ai237 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাইকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে। ai237 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

১১ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

ai237 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং গেম — ai237 অথবা লাইসেন্সকৃত সরবরাহকারীদের বৌদ্ধিক সম্পদ। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সম্পদ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীকে কেবল ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। এই অনুমতি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং ai237 যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবে।

১২ দায়সীমা ও দাবিত্যাগ

ai237 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়ে ai237-এর কোনো দায় নেই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হওয়া
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটি
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিয়ন্ত্রিত কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া
• গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই

ai237-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমাকৃত অর্থের বেশি হবে না।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

ai237 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

১৪.১ অভিযোগ দাখিল

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন। ai237 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে অভিযোগের পর্যালোচনা ও প্রতিক্রিয়া জানাবে।

১৪.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

অভিযোগ সমাধানে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার পথে যাওয়া হবে। ai237-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য নিয়মকানুন অনুযায়ী গৃহীত হবে।

১৪.৩ গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ

গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে ai237-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল হলে সংশোধনীমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১৫ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে ai237-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা (বাংলা ও ইংরেজি) — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

অতিরিক্ত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।